Chính sách và quy định chung

Mua hàng trực tuyến là một xu hướng mua sắm ngày càng phổ biến, đặc biệt là trong bối cảnh đại dịch Covid-19. Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và người bán, các quy định về mua hàng online đã được đưa ra để giải quyết các tranh chấp có thể xảy ra.

Trước tiên, khách hàng cần phải tuân thủ các quy định khi mua hàng trực tuyến. Chúng bao gồm việc cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, thanh toán đúng hạn và thực hiện các hướng dẫn của nhà bán hàng. Nếu khách hàng vi phạm các quy định này, họ có thể bị từ chối dịch vụ mua hàng trực tuyến.

Ngoài ra, nghiêm cấm sử dụng các phần mềm, công cụ hay các kỹ thuật hack để mua hàng trực tuyến. Điều này được xem là hành vi vi phạm pháp luật và có thể gây thiệt hại cho các nhà bán hàng và khách hàng. Các cơ quan chức năng có thể truy cứu trách nhiệm pháp lý của những ai sử dụng các kỹ thuật này.

Thỏa thuận mua bán là một bước quan trọng trong quá trình mua hàng trực tuyến. Nó bao gồm các điều khoản và điều kiện mà khách hàng và nhà bán hàng đồng ý tuân thủ khi mua hàng trực tuyến. Các điều khoản này bao gồm giá cả, phí vận chuyển, thời gian giao hàng và quyền lợi của khách hàng. Trước khi đồng ý với các điều khoản này, khách hàng cần phải đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản để tránh các tranh cãi không đáng có sau này.

Trong tổng thể, mua hàng trực tuyến là một phương thức mua sắm tiện lợi và nhanh chóng. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi cho các bên tham gia và tránh các tranh cãi không đáng có, các quy định về mua hàng online, nghiêm cấm sử dụng hack mua hàng online, thỏa thuận về mua bán và quyền sở hữu trí tuệ đã được đưa ra. Để tránh các rủi ro phát sinh trong quá trình mua sắm trực tuyến, khách hàng nên đọc kỹ các điều khoản và quy định trước khi đồng ý mua hàng và thực hiện các hướng dẫn của nhà bán hàng.

Trong các Điều khoản và Điều kiện này:

“Tài khoản” có nghĩa là tài khoản mà Quý khách cần có để đăng nhập vào trang web của chúng tôi nếu Quý khách muốn mua hàng;
“Ngày làm việc” nghĩa là các ngày trong tuần ngoại trừ thứ Bảy, Chủ Nhật, hoặc bất kì ngày lễ nào ở Việt Nam;
“Hợp đồng” có nghĩa là Đơn hàng của một hoặc nhiều Sản Phẩm theo như Điều khoản và Điều kiện này được chúng tôi đồng ý căn cứ theo Điều 6.2 phía dưới;
“Quý khách” hay “Khách hàng” là bất kỳ cá nhân nào đặt hàng trên trang Web chúng tôi;
“Đơn hàng” có nghĩa là Đơn hàng do Quý khách đặt trên trang Web để mua sản phẩm từ chúng tôi;
“Thông báo” có nghĩa là email của tranhnhadep24.com gửi đến Quý khách để thông báo chúng tôi đã nhận được Đơn đặt hàng của Quý khách;
“Xác Nhận Đơn Hàng” có nghĩa là chúng tôi sẽ gửi email cho Quý khách để xác nhận về đơn đặt hàng của Quý khách theo quy định 4.9 bên dưới;
“Hợp đồng” có nghĩa là Đơn hàng của Quý khách tuân theo các Điều khoản và Điều kiện mà chúng tôi đã chấp nhận theo quy định 4.9 bên dưới;
“Đơn hàng” có nghĩa là Đơn hàng do Quý khách đặt trên trang Web để mua sản phẩm từ chúng tôi;
Những từ ám chỉ “điều khoản” có nghĩa là những mục và điều trong bản Điều khoản và Điều kiện này;
Các tiêu đề chỉ mang tính tham khảo chứ không ảnh hưởng đến việc giải thích hay cấu trúc của các Điều khoản và Điều kiện này;
Những từ thể hiện số ít bao gồm luôn cả số nhiều và ngược lại. Những từ thể hiện giới tính bao gồm các giới tính và những từ liên quan đến người bao gồm các cá nhân, công ty, tập đoàn, hoặc liên doanh;
Những từ mang nghĩa “bao gồm” hoặc tương tự có nghĩa là không có giới hạn.

QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Tất cả nội dung trên trang Web hoặc cung cấp thông qua trang Web của chúng tôi, chẳng hạn như văn bản, đồ họa, logo, biểu tượng, hình ảnh, clip âm thanh, link tải kỹ thuật số, danh hiệu chiến dịch và tổng hợp dữ liệu là tài sản của chúng tôi hoặc các nhà cung cấp nội dung của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật bản quyền và điều ước quốc khắp thế giới. Tất cả các quyền đó được bảo vệ bởi chúng tôi và người cấp phép cho chúng tôi các bản quyền đó. Quý khách có thể lưu trữ, in ấn và hiển thị các nội dung được cung cấp chỉ cho mục đích cá nhân của riêng Quý khách Quý khách không được phép xuất bản, thao tác, phân phối hoặc tái sản xuất, ở bất kỳ định dạng, bất kỳ nội dung hoặc bản sao của nội dung được chúng tôi cung cấp cho Quý khách hoặc xuất hiện trên trang Web và đồng thời Quý khách không được sử dụng bất kỳ nội dung đó trong mối liên hệ với bất kỳ hình thức kinh doanh hoặc doanh nghiệp thương mại nào.

Ngoài ra, các bản đồ họa, logo, tiêu đề trang, biểu tượng, kịch bản, và tên dịch vụ bao gồm được thể hiện trên trang Web hoặc cung cấp thông qua trang Web là các thương hiệu của chúng tôi tại Việt Nam và các nước khác. Thương hiệu của chúng tôi không được phép sử dụng với mục đích liên quan đến bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ không được cung cấp bởi chúng tôi, trong bất cứ phương thức nào có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng, hoặc trong bất cứ phương thức nào làm mất uy tín hoặc mất tín nhiệm của chúng tôi. Tất cả các nhãn hiệu khác không thuộc sở hữu của chúng tôi xuất hiện trên các trang Web là tài sản của chủ sở hữu tương ứng của họ.

Tình trạng của chúng tôi (và của bất kỳ đóng góp được xác định) như các tác giả của nội dung trên trang Web của chúng tôi luôn luôn phải được thừa nhận.

Quý khách không được phép sử dụng bất kỳ phần nào nội dung của trang Web cho các mục đích thương mại mà không xin phép chúng tôi hay những người đã cấp phép cho chúng tôi. Trong trường hợp chúng tôi biết về bất kỳ hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ nào, chúng tôi sẽ không ngăn chặn bất kỳ hành động pháp lý liên quan.

Nếu Quý khách in, sao chép hoặc tải về bất kỳ phần nào của trang web của chúng tôi mà điều đó vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong bản Điều khoản và Điều kiện này, quyền sử dụng trang Web của Quý khách sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức và Quý khách phải, tùy theo lựa chọn của chúng tôi, trả lại hoặc tiêu hủy bất kỳ bản sao của các tài liệu mà Quý khách đã thực hiện. Quý khách không được chỉnh sửa, dịch thuật, đảo ngược, biên dịch ngược, tháo rời hoặc tạo ra các tác phẩm dựa trên bất kỳ phần mềm hoặc tài liệu đi kèm được cung cấp bởi chúng tôi hoặc người cấp phép cho chúng tôi.

QUẢNG CÁO TRÊN TRANG WEB
Chúng tôi sẽ nỗ lực để tuân theo bất ký quy định nào liên quan đến trang Web được ban hành bởi Cục Quản lý Tiêu chuẩn Quảng Cáo và được quy định bởi Luật Quảng Cáo 2012 của Việt Nam.

ĐƯỜNG DẪN ĐẾN TRANG WEB
Quý khách có thể liên kết đến trang chủ của chúng tôi, cho phép quý khách làm như vậy là hợp pháp và không có khả năng gây tổn hại danh tiếng của chúng tôi hoặc lợi dụng danh tiếng của chúng tôi, nhưng Quý khách được lập một liên kết trong một cách nào đó để đề nghị bất kỳ hình thức hiệp hội, phê duyệt hoặc thông qua một phần của chúng tôi mà điều đó là điều không tồn tại.

Quý khách không phải thành lập một liên kết từ bất kỳ trang web mà không thuộc sở hữu của Quý khách.

Trang Web này không được đóng khung trên bất kỳ trang nào khác, Quý khách cũng không được tạo một liên kết tới bất kỳ phần nào của trang web này, ngoài trang chủ. Chúng tôi bảo lưu quyền rút lại việc cho phép kết nối mà không cần thông báo.

QUYỀN TỪ BỎ
Không có thất bại hay chậm trễ của chúng tôi hoặc Quý khách trong việc thực hiện bất kỳ quyền theo các Điều khoản và Điều kiện hoặc một hợp đồng sẽ được coi như là từ bỏ quyền lợi hoặc mở rộng hoặc tác động đến các vấn đề về sau hay ảnh hưởng đến các quyền hay các biện pháp khắc phục liên quan đến nó hoặc thay đổi hay hạn chế quyền lợi của Quý khách theo các Điều khoản và Điều kiện này hoặc theo Hợp Đồng.

NGOẠI LỆ
Nếu có bất kỳ mục nào trong các Điều khoản và Điều kiện này hoặc trong Hợp Đồng có khả năng bị tuyên bố trước bất kỳ tòa án có thẩm quyền là không hợp lệ hoặc không thể thực thi thì những mục đó sẽ không có ảnh hưởng gì đến các mục khác hay 1 phần của các mục khác. Tất cả các mục khách đều tiếp tục có hiệu lực thi hành miễn là các Điều khoản và Điều kiện này hoặc là Hợp Đồng vẫn còn có hiệu lực thi hành

CHUYỂN NHƯỢNG
Quý khách không được bàn giao, chuyển nhượng, thay đổi, tính phí, tạo hợp đồng phụ, tin tưởng hoặc đối phó với những hành động nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này hoặc với Hợp Đồng hoặc cả hai hoặc bất cứ quyền lợi hay nghĩa vụ nào theo các Điều khoản và Điều kiện này hoặc theo Hợp Đồng.

MỐI QUAN HỆ
Không có điều gì trong Điều khoản và Điều kiện này hay trong Hợp Đồng có thể dùng để tạo mối quan hệ hợp tác, đại diện, hay mối quan hệ giữa người sử dụng lao động và nhân viên giữa Quý khách và chúng tôi.

QUYỀN CỦA BÊN THỨ BA
Không cá nhân nào mà không thuộc thành phần của các Điều khoản và Điều kiện này hoặc của Hợp Đồng có thể yêu cầu quyền lợi theo nó hay được hưởng lợi từ các điều mục này. Cho dù người đó dựa vào những điều mục này hay trình bày cho 1 bên khách những Điều khoản và Điều kiện này hay là hợp đồng đã phê chuẩn một trong các điều mục này.

LUẬT PHÁP VÀ THẨM QUYỀN TẠI VIỆT NAM
Tất cả các Điều khoản và Điều kiện này và Hợp Đồng (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các Quy định Sử dụng này, Quý khách gửi khiếu nại lên tòa án Việt Nam để giải quyết.

NHỮNG QUY ĐỊNH KHÁC
Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các sửa đổi đó sẽ được đăng trên mạng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng trang Web sẽ được coi như là Quý khách đã chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện mới đó.

Khi Quý khách gửi Đơn hàng trên trang Web, Quý khách đồng ý rằng Quý khách làm điều đó tùy thuộc vào các Điều khoản và Điều kiện hiện tại tại thời điểm Quý khách gửi Đơn hàng của mình. Quý khách có trách nhiệm xem xét các Điều khoản và Điều kiện mới nhất mỗi lần Quý khách gửi đặt hàng của Quý khách.